ALIPPE құпиялылық саясаты

2026 жылғы 22 шілдедегі қайта қарау

Бұл Саясат сайтты пайдалану кезінде қандай жеке деректер өңделетінін түсіндіредіhttps://alippe.biz, тапсырыстарды орналастыру және орындау, қолдау қызметіне хабарласу, жеке тіркелгіңізді пайдалану және ALIPPE хабарламаларын алу.

Саясат сайтқа кірушілерге, тұтынушыларға, тапсырыс алушыларға, ұйымдардың өкілдеріне және ALIPPE-ге жеке деректерін беретін басқа тұлғаларға қолданылады.

1. Жеке іс қағаздарының иесі

Жеке деректерді өңдеуді ALIPPE интернет-дүкенінің сатушысы ұйымдастырады:

Мекен-жайы:Қырғыз Республикасы, Бішкек қаласы, Ленин ауданы, Жал-15 мөлтек ауданы, 1/4 корпус, I блок, 1 қабат.

Жеке деректерге қатысты сұрақтар бойынша электрондық пошта: info@alippe.biz.

Телефондар: +996 508 68-03-73; +996 222 68-03-73.

Жұмыс режимі:күн сайын 09:00-ден 20:00-ге дейін.

2. Қолданылатын құқық және принциптер

2.1. Жеке деректер Қырғыз Республикасының Цифрлық кодексіне және басқа да қолданыстағы нормативтік құқықтық актілерге сәйкес өңделеді.

2.2. ALIPPE деректерді заңды, әділ және ашық түрде, тек белгілі бір мақсаттар үшін, қажетті көлемде және осы мақсаттар немесе заңды міндеттемелерді орындау үшін талап етілетін мерзімнен ұзағырақ емес өңдейді.

2.3. ALIPPE деректердің тұтастығын, құпиялылығын және қолжетімділігін қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

3. Қандай мәліметтерді өңдеуге болады

Қолданылатын веб-сайт функцияларына байланысты келесілер өңделуі мүмкін:

• пайдаланушының аты, тегі және мекенжайы;
• телефон нөмірі, электрондық пошта және жеткізу мекенжайы;
• тапсырысты алушы туралы мәліметтер;
• ұйымның немесе жеке кәсіпкердің деректері, егер тапсырыс кәсіпкерлік үшін берілген болса, өкілдің лауазымы мен өкілеттіктері;
• құрамы, құны, мәртебесі, тапсырыстар тарихы, қайтарулар мен сұраныстар;
• таңдалған төлем әдісі және төлем күйі; ALIPPE банк картасының толық нөмірін, қауіпсіздік кодын немесе банктің немесе төлем ұйымының қауіпсіз бетінде тікелей енгізілген басқа деректерді алмайды;
• хабарламалардың, шолулардың, пікірлердің, жүктеп салынған өнім тізімдерінің және тіркелген файлдардың мазмұны;
• маркетингтік коммуникацияларға берілген немесе қайтарып алынған келісім туралы ақпарат;
• IP мекенжайы, құрылғы және браузер түрі, тілі, кіру күні мен уақыты, қаралған беттің мекенжайы, сілтеме көзі, сеанс идентификаторлары, cookie файлдары және сайттағы әрекеттер туралы ақпарат;
• пайдаланушы өз еркімен ұсынатын және көрсетілген мақсат үшін объективті қажетті басқа ақпарат.

ALIPPE заң немесе нақты жағдайды талап етпесе, жеке деректердің арнайы санаттарын сұрамайды. Денсаулыққа қатысты ақпаратты, биометриялық ақпаратты, саяси немесе діни көзқарастарды немесе басқа құпия ақпаратты тұрақты сайт пішіндері арқылы жібермеңіз.

4. Деректер көздері

Деректерді алуға болады:

• тіркелу, тапсырыс беру, жазылу немесе хабарласу кезінде тікелей пайдаланушыдан;
• сайтты пайдалану кезінде құрылғы мен браузерден автоматты түрде;
• алушының немесе байланысатын тұлғаның деректемелерін көрсеткен ұйым өкілінен;
• банктерден, төлем ұйымдарынан, жеткізу қызметтерінен және басқа жеткізушілерден - операция немесе қызмет мәртебесінің шегінде;
• бизнесті сатып алушының тегін тексеру үшін қажет болған жағдайда заңды қоғамдық көздерден.

Басқа алушының немесе өкілдің деректерін беретін тұлға мұндай беруге заңды негіз бар екенін растайды және осы тұлғаға өңдеу туралы қажетті ақпаратты беруге міндеттенеді.

5. Өңдеудің мақсаттары мен негіздері

5.1. ALIPPE мыналар үшін деректерді өңдейді:

• сіздің жеке кабинетіңізді тіркеу және пайдалану;
• тапсырысты қабылдау, растау, төлеу, орау, жеткізу және қайтару;
• шот-фактураларды, шот-фактураларды, шарттарды және басқа құжаттарды дайындау;
• сатып алушымен немесе алушымен байланыс, сұраныстарға жауап беру және талаптарды реттеу;
• бухгалтерлік есеп, салық және басқа да заңнама талаптарын сақтау;
• алаяқтықты, теріс пайдалануды, рұқсатсыз кіруді және техникалық оқиғаларды болдырмау;
• учаскенің жұмысын, диагностикасын және жетілдірілуін қамтамасыз ету;
• анонимді статистиканы құру;
• жарнаманы бағыттау және маркетингті дербестендіру – тек талап етілетін келісім немесе басқа заңды негізде.

5.2. Өңдеу үшін негіздер шартты жасасу және орындау, пайдаланушының келісім-шарт жасасқанға дейін жасаған әрекеттері, заңнамада көзделген міндеттемелерді орындау, ALIPPE немесе үшінші тұлғалардың заңды мүдделерін пайдаланушының құқықтарын бұзбай орындауы, қажет болған жағдайда пайдаланушының ерікті келісімі болып табылады.

5.3. Тапсырысты орналастыру немесе жеткізу үшін деректер қажет болса, онсыз тиісті операция мүмкін болмауы мүмкін. Жарнамалық хабарламалар мен қосымша аналитика үшін деректерді ұсыну ерікті және сатып алу мүмкіндігіне әсер етпейді.

6. Cookie файлдары және ұқсас технологиялар

6.1. Сайт cookie файлдары мен жергілікті идентификаторларды пайдаланады. Олар сеансыңызды, арбаңызды, тілді, параметрлерді, құпиялылық баннер таңдауларын және сайтты қорғауға қажетті ақпаратты сақтай алады.

6.2. Қажетті cookie файлдары сайттың функционалдығы мен қауіпсіздігі үшін пайдаланылады. Оларды браузерде өшіру арбаның, авторизацияның және басқа функциялардың дұрыс жұмыс істемеуіне әкелуі мүмкін.

6.3. Аналитикалық және маркетингтік технологиялар сәйкес негіз болған жағдайда және cookie баннерінде пайдаланушының таңдауын ескере отырып қолданылады. Сайт Google Analytics және Yandex Metrica веб-сараптама қызметтерін пайдалана алады, олар өз шарттарына сәйкес құрылғы, кірулер және сайттағы әрекеттер туралы техникалық ақпаратты алады.

6.4. Пайдаланушы «Тек қажет» таңдай алады, шолғыш параметрлерін өзгерте алады, cookie файлдарын жоя алады немесе оларды пайдалануды шектей алады. Келісімді қайтарып алу оны қайтарып алғанға дейін жүргізілген өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.

6.5. Cookie файлдарын сақтау мерзімі олардың мақсатына және сәйкес қызметтің параметрлеріне байланысты. Сеанс cookie файлдары сеанс аяқталғаннан кейін жойылады, тұрақты cookie файлдары белгіленген кезеңнен кейін немесе пайдаланушы жойған кезде аяқталады.

7. Жарнамалық хабарламалар

7.1. Жарнамалық хабарламалар жеке ерікті келісім немесе өзге де заңды негіз болған жағдайда электрондық пошта, SMS немесе мессенджерлер арқылы жіберіледі.

7.2. Сіз кез келген уақытта ақпараттық бюллетень жазылымынан тегін бас тарта аласыз:

• хабарламадағы «Жазылымнан бас тарту» сілтемесі арқылы;
• функция қолжетімді болса, жеке тіркелгі параметрлері арқылы;
• info@alippe.biz электрондық поштасы арқылы;
• +996 508 68-03-73 немесе +996 222 68-03-73 телефондары бойынша.

7.3. Бас тартқан жағдайда ALIPPE маркетингтік коммуникацияларды кідіріссіз тоқтатады. Қате жөнелтілімді қайта жалғастырмас үшін бас тарту фактісінің минималды жазбасы сақталуы мүмкін.

7.4. Тапсырыстар, төлем, жеткізу, қайтарулар, тіркелгі қауіпсіздігі және қолдау жауаптары туралы хабарландырулар қызметтік хабарламалар болып табылады және келісім-шартты немесе пайдаланушы сұрауын орындау үшін қажет болған жағдайда маркетингтік келісімсіз жіберілуі мүмкін.

8. Басқа тараптарға деректерді беру

ALIPPE деректерді келесі алушы санаттарына қажетті көлемде ғана тасымалдай алады:

• жеткізу қызметтері, курьерлер және қабылдау пункттері;
• банктер, төлем ұйымдары және кассалық қызмет көрсетушілер;
• хостинг, бағдарламалық қамтамасыз ету, коммуникация, электрондық пошта, SMS және жедел хабар алмасу провайдерлері;
• аналитикалық қызмет жеткізушілеріне – пайдаланушының таңдауына және қолданылатын негізге байланысты;
• бухгалтерлер, аудиторлар, заң консультанттары және құпиялылық міндеттемелері бойынша қолдау көрсететін мердігерлер;
• мемлекеттік органдар, соттар және заңды талап болған жағдайда басқа да уәкілетті тұлғалар;
• заңды деректердің қорғалуын қамтамасыз ете отырып, қызметтің тиісті бөлігін қайта ұйымдастыру немесе беру кезінде жаңа меншік иесіне немесе бизнестің мұрагеріне.

Алушылар мен өңдеушілер берілген функцияны орындау үшін қажетті деректерді ғана алады және олардың қорғалуын қамтамасыз етуге міндетті.

ALIPPE пайдаланушылардың жеке деректерін тәуелсіз өнім ретінде сатпайды.

9. Трансшекаралық тасымалдау

Халықаралық хостингті, аналитиканы, электрондық поштаны немесе басқа цифрлық қызмет провайдерлерін пайдалану деректердің Қырғыз Республикасынан тысқары жерде тасымалдануына әкелуі мүмкін. Мұндай беру алдында ALIPPE Қырғыз Республикасының Цифрлық кодексінде көзделген негіздер мен қорғауды қолданады, оның ішінде тағайындалған елдің рұқсат етілгендігін тексеру, шарттық шаралар, пайдаланушының келісімі немесе сәйкесінше шартты орындау қажеттілігі.

10. Сақтау мерзімі

10.1. Деректер тиісті мақсат үшін қажет болғанша сақталады, содан кейін олар жойылады, жасырылады немесе заңды негіз болған жағдайда мұрағатталады.

10.2. Өкімдер, төлемдер және құжаттар туралы ақпарат міндетті бухгалтерлік, салықтық және талап қою кезеңдері үшін сақталуы мүмкін. Тіркелгі деректері әдетте заң бойынша немесе дауды шешу үшін ұзағырақ сақтау талап етілмесе, олар жойылғанға немесе қызмет тоқтатылғанға дейін сақталады.

10.3. Хат-хабарлар мен сұраныстар сұрау салуды өңдеу кезеңіне және қабылданған шешімдерді растау үшін қолайлы мерзімге сақталады. Маркетинг деректері келісімді қайтарып алғанға дейін немесе тиісті негіз тоқтатылғанға дейін пайдаланылады.

10.4. Қажетті қауіпсіздік шаралары мен кіру шектеулері сақталған жағдайда сақтық көшірмелер жоспарланған қайта жазу циклінің бөлігі ретінде жойылады.

11. Деректерді қорғау

ALIPPE қатынасты басқаруды, тіркелгілерді және құпия сөздерді, қауіпсіз HTTPS қосылымын, сақтық көшірмелерді, оқиғаларды тіркеуді, бағдарламалық құрал жаңартуларын және өңдеу қаупіне сәйкес басқа шараларды қолданады.

Тек жұмысқа мұқтаж адамдарға рұқсат беріледі. Дегенмен, деректерді беру немесе сақтаудың ешбір әдісі абсолютті қауіпсіздікті қамтамасыз етпейді. Оқиға анықталған кезде ALIPPE оны оқшаулау, зардаптарын жою және заңнамада көзделген жағдайларда хабарлау бойынша шаралар қабылдайды.

Пайдаланушы құпия сөздің құпиялылығын сақтауға, растау кодтарын басқалармен бөліспеуге және ALIPPE-ге күдікті әрекет туралы хабарлауға жауапты.

12. Пайдаланушының құқықтары

Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда және шектерде пайдаланушының құқығы бар:

• деректеріңізді өңдеу және оған қатысты жеке жазбаларға қол жеткізу туралы ақпаратты алуға;
• дәйексіз деректерді нақтылауды немесе түзетуді талап етуге;
• белгілі бір өңдеу әдістеріне немесе мақсаттарына қарсылық білдіру;
• заңда көзделген негіздер болған жағдайда деректерді өңдеуді шектеуді немесе жоюды талап етуге;
• келісімді қайтарып алу ол берілгендей оңай;
• егер мұндай құқық заңнамада көзделген болса, оған ұсынылған деректерді қолданыстағы құрылымдық форматта алуға;
• Қырғыз Республикасы Министрлер Кабинетi жанындағы Дербес деректердi қорғау жөнiндегi мемлекеттiк агенттiкке немесе сотқа шағымданады.

Құқықтарыңызды пайдалану үшін info@alippe.biz мекенжайына сұрау жіберіңіз. Деректерді қорғау мақсатында ALIPPE өтініш берушінің жеке басын және өкілеттігін растау үшін қажетті ақпаратты сұрауға құқылы. Жауап заңда белгіленген мерзімде беріледі.

Деректерді жою немесе шектеу ALIPPE заң бойынша сақтауды талап ететін дәрежеде мүмкін болмауы мүмкін, бұл жарамды келісімшартты орындау, даудағы құқықтарды қорғау немесе қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін қажет.

13. Балалар деректері

Сайт заң бойынша заңды өкілдің қатысуынсыз тиісті әрекеттерді жасауға құқығы жоқ балалардың дербес деректерін дербес беруге арналмаған. Егер баланың деректерін өңдеу заңды өкілдің келісімін қажет етсе, ALIPPE мұндай келісімді сұрайды. Заңды өкіл заңды негіздер болған жағдайда деректерді нақтылау немесе жою үшін info@alippe.biz мекенжайына хабарласа алады.

14. Автоматтандырылған өңдеу

Сайт өнімдерді автоматты түрде сұрыптай алады, ұсыныстарды көрсете алады, техникалық қателер мен күдікті әрекетті анықтай алады. ALIPPE, егер заңда өзгеше белгіленбесе немесе көзделмесе, адамның араласуынсыз пайдаланушы үшін құқықтық салдар тудыратын немесе пайдаланушыға айтарлықтай әсер ететін жалғыз автоматтандырылған шешімдерді қабылдамайды.

15. Үшінші тарап сайттары

Сайтта банктердің, төлем ұйымдарының, жеткізу қызметтерінің, әлеуметтік желілердің және басқа үшінші тұлғалардың ресурстарына сілтемелер болуы мүмкін. Олардың деректерін өңдеу олардың жеке саясатына бағынады. ALIPPE үшінші тарап сайтының тәжірибесін бұйырмайды, себебі оның құрамында сілтеме бар.

16. Саясаттың өзгеруі

Заңнама, сайт функционалдығы немесе өңдеу өзгерсе, ALIPPE Саясатты жаңарта алады. Жаңа басылым құжаттың басында көрсетілген жарияланған күнінен бастап күшіне енеді. Егер өзгерту пайдаланушының құқықтарына айтарлықтай әсер етсе, ALIPPE хабарландырудың ақылға қонымды әдісін пайдаланады.

17. Контактілер

Дербес деректерді өңдеуге қатысты сұрақтар, өтініштер және шағымдар қабылданады:

• электрондық пошта арқылы: info@alippe.biz;
• телефон бойынша: +996 508 68-03-73; +996 222 68-03-73;
• мекенжайы бойынша: Қырғыз Республикасы, Бішкек қаласы, Ленин ауданы, Жал-15 ықшам ауданы, 1/4 корпус, I блок, 1 қабат;
• күн сайын 09:00-ден 20:00-ге дейін.

Қадағалау органы Қырғыз Республикасының Министрлер Кабинетi жанындағы Дербес деректердi қорғау жөнiндегi мемлекеттiк агенттiк болып табылады:https://dpa.gov.kg